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Por Célio Martinez, sócio-Diretor de Marketing Corporativo & Comunicação do Grupo GS& – Gouvêa de Souza Atualmente os esforços na conquista de novos clientes, tem aumentado o CAC, o custo de aquisição de clientes. Tudo pode ser mensurado, desde o

O desafio de crescer e se manter em um mercado complexo é comum a todos os empresários e executivos. Muitos morrerão no caminho e outros tantos obterão sucesso. O que distinguirá um do outro é a estratégia, a aposta em

Levantamento da Associação Comercial de São Paulo (ACSP) mostra que os dois primeiros meses foram bons para o setor no estado O volume de vendas do varejo paulista aumentou 5,1% nos dois primeiros meses de 2018 em relação ao mesmo

Segundo a Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), a expectativa para este ano é de contínuo crescimento e inauguração de novos empreendimentos Um estudo realizado pela Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), divulgado nesta semana, revela que as vendas nos

Por André Romero, diretor da Red Lemon Agency, agência especializada em comunicação, field marketing e ações promocionais Tem dois novos conceitos chegando fortemente ao universo do trade marketing: omnichannel, que significa a integração entre vários canais, e self chechout, termo

Com o objetivo de incentivar na redução da desigualdade de gênero, o Google faz treinamento profissional intensivo com mulheres de todo o Brasil O programa de treinamento do Google para empreendedores brasileiros, lançado neste ano, tem uma vertente importante para

Nova tecnologia de reconhecimento por imagem do aplicativo da Renner permite que clientes identifiquem peças usadas por outras pessoas e comprem na mesma hora. Saiba mais A Renner encontrou uma maneira de vender um produto ao seu cliente tão logo

A marca de sandálias de borracha Havaianas completou 56 anos no dia 14 de abril de 2018. Nesse tempo, ganhou formas, cores e destinos – foi parar em mais de 100 países. A idade e a prersença global não diminuíram

Dados do SPC Brasil e da CNDL mostram que MPEs estão mais confiantes que em abril do ano passado. Percepção sobre os últimos seis meses da empresa também é melhor A confiança das MPEs se manteve acima da média em

O segmento de Óticas cresceu nos últimos anos estimulado por uma mudança de posicionamento, mas ainda enfrenta desafios para conseguir se consolidar Um hino dos Paralamas do Sucesso cai por terra oficialmente. Em 1984, o vocalista Herbert Vianna desabafava no

A Dobra aposta em crescimento orgânico e no poder do atendimento. Além das carteiras sustentáveis, a empresa vende uma experiência ao consumidor Imagine ter uma carteira com a espessura do papel, mas que não rasga e é resistente à água.

A Nestlé adquiriu produtos e serviços da Starbucks e reunirá três das maiores marcas de café do mundo: Starbucks, Nescafé e Nespresso A Nestlé anunciou a compra dos direitos de comercialização dos produtos de consumo e serviços alimentares da Starbucks

Pesquisa divulgada em parceria da Apas com o Ibope revela que há uma grande lacuna entre o e-commerce dos supermercados e seus clientes O hábito de realizar compras online ainda é tímido no Brasil, sobretudo, no segmento de supermercados. Segundo

Pesquisa aponta que erros no setor reduzem, em média, 1,5% das vendas. Para o varejo, com margens tão estreitas de lucro, erros nesse setor podem ser fatais Controlar bem o estoque é um dos pilares de uma boa operação varejista.

Levantamento mostrou que maioria dos MPEs está otimista com o futuro do próprio negócio. Empresários citam a boa gestão como motivo da confiança Os micro e pequenos empresários estão confiantes com o futuro dos próprios negócios. É o que mostra

Caito Maia, fundador da Chilli Beans, se desenvolveu na inovação e continua buscando novos caminhos para quebrar padrões no fast fashion Um dos maiores empreendedores e exemplos de mentes inovadoras no contexto empresarial brasileiro, Caito Maia, fundador e CEO da

A companhia está investindo no varejo de moda para liderar mercado no qual seu principal concorrente, o Walmart, ainda domina Depois de anunciar que vai abrir o carro do consumidor para entregar seus produtos, a Amazon vai investir no mercado

Virou hábito disseminado, durante o trabalho (seja em que local for), navegar pela internet, ouvir música, pesquisar, escrever e manter-se conectado a redes sociais, tudo ao mesmo tempo. Cuidado. Um estudo do Bryan College, dos Estados Unidos, questiona o mito

A empresa é líder em vendas de brinquedos no mundo e faturou o equivalente a R$ 21,1 bilhões de reais em 2017. A loja de brinquedos Toys ‘R’ Us liquidará suas 735 unidades nos Estados Unidos, anunciando o fim de

O Conselho Monetário Nacional aprovou medidas que não permitem cobrança de juro maior no rotativo. Fintechs também tiveram mudanças na legislação. Saiba como isso impacta o mercado Todo o mês é sempre a mesma coisa. Aquele cidadão que não possui

As vendas totais do varejo brasileiro em março de 2018, excluídos os negócios de automóveis e materiais de construção, registraram alta de 2,6% em comparação ao verificado no mesmo mês de 2017. Os dados fazem parte do indicador de varejo

Em sua plataforma de debates de assuntos ligados a negócio, o Google revela os passos para empresas imprimirem a cultura digital nas estratégias e no cotidiano Inovação dos modelos de negócio e transformação digital são dois assuntos que rondam os

Marca que há 40 anos se destaca no segmento de bolsas e acessórios de viagem, a Le Postiche segue as tendências do mercado e muda seu modelo de negócio digital A Le Postiche, tradicional marca de malas, bolsas e acessórios

Levantamento da Ebit indica crescimento significativo do comércio eletrônico na data mais esperada pelo varejo no 1º semestre. Confira os números O e-commerce deve ter expansão significativa nas vendas no próximo Dia das Mães, data mais aguardada pelos comerciantes no

Fechado para reformas, unidade reabre na próxima segunda, antes do feriado, com novos ambientes. Restaurante passa ser o maior Outback do mundo A rede de restaurantes Outback vai reabrir sua loja no Shopping Center Norte, em São Paulo. Quem visitar

A Via Varejo vem investindo em projetos de omnicanalidade, integrando os universos online e físico. Como parte desta estratégia, a empresa iniciou a operação Reserva Site, em que o cliente pode reservar o produto no e-commerce das Casas Bahia ou

A Medida Provisória n.º 808, que altera a Lei n.º 13.467, conhecida como “Reforma Trabalhista”, perdeu a validade no último dia 23 de abril. A caducidade da MP reverte as regras do trabalho intermitente, categoria de serviço inexistente antes da

Exceder expectativas, definir tendências, compartilhar valores, construir confiança, elevar experiências e respeitar os consumidores são os seis principais fatores que definem o que faz um consumidor amar as empresas. A conclusão é de um estudo realizado pela Oath, subsidiária da

Por Pedro Ribeiro, sócio fundador da Peers Toda empresa que trabalha com revenda de produtos e demanda a formação de estoques tem o desafio de comprar e vender produtos no momento correto. Uma vez que a atividade central é a

É a primeira vez que o índice apresenta queda desde setembro do ano passado. Na comparação com 2017, porém, a intenção de consumo aumentou A Intenção de Consumo das Famílias recuou em abril. O índice registrou 86,9 pontos no último

Os clientes notam vários aspectos das lojas, que vão desde a boa disposição dos produtos até a climatização do ambiente, aponta estudo. Veja os detalhes Fachada, provador, espaço para circulação e até a temperatura do local. Uma pesquisa encomendada pela

O Google identificou em algumas estatísticas internas de busca alguns erros que os empreendedores brasileiros cometem ao vender na data O Dia das Mães é uma das datas mais importantes do varejo no primeiro semestre. Para os empreendedores, é uma

17Usuários do iPhone já podem comprar em lojas por meio do Apple Pay usando apenas o celular. Apple também libera pagamentos via iPad e Apple Watch. Saiba mais O aplicativo Apple Pay chega ao Brasil nesta quarta-feira (4) para permitir

Uma pesquisa mostrou os fatores que mais influenciam a experiência dos clientes ao comprarem em lojas físicas. Veja quais são Fachada, provador, espaço para circulação e até a temperatura do local. Uma pesquisa encomendada pela Associação Brasileira da Indústria de

O mercado dos chamados “maduros” — aqueles a partir de 50 anos, ainda não é plenamente atendido, tanto na parte de produtos quanto na de serviços. Esses consumidores, mostra o instituto de pesquisa MindMiners, sentem falta, por exemplo, de cursos

Comparação da Copa do Mundo de 2014 com a de 2018 aponta queda na intenção de compra. Pesquisa da CNC mostra ainda perspectiva para o setor de bares e restaurantes Quase um quarto das famílias brasileiras (24%) tem a intenção

Depois de quatro anos focada principalmente na venda direta, a marca Eudora, projeto pioneiro de diversificação de marcas do Grupo Boticário, vai voltar a aumentar a aposta no varejo. Hoje presente em shopping centers apenas em pequenos quiosques, a Eudora

Coreana Samsung, fabricante de eletroeletrônicos, já definiu o futuro que pretende dar à rede de lojas que estampa sua marca corporativa. “Serão cada vez mais centros que proporcionam experiência e serviços aos clientes”, define Mário Laffitte, vice-presidente da subsidiária brasileira.

Na hora de comprar uma lembrança no Dia dos Namorados o consumidor deve se atentar e saber o quanto paga de tributação nos produtos. Confira os valores Comprar um livro para a cara-metade, no Dia dos Namorados, pode ser uma

As micro, pequenas e médias empresas têm no Dia dos Namorados a possibilidade de alavancar seus ganhos. Confira sete passos para ganhar notoriedade na internet Com a chegada do Dia dos Namorados – uma data sazonal que historicamente movimenta bilhões

Depois de ensaiar uma recuperação nos dois últimos trimestres, o índice de Intenção de Consumo das Famílias (ICF), apurado pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), voltou a cair. Em abril, alcançou 86,9 pontos, uma redução

Recentemente, muito tem se falado da importância do OmniChannel para a evolução do varejo e como forma de atrair o consumidor. Tornando a jornada mais atrativa e facilitada para os clientes e gerando novas experiências de compra. Contudo, será que

Os acionistas do Grupo DPSP, dono das drogarias São Paulo e Pacheco, receberam no fim do mês passado uma proposta informal de compra por meio do escritório Nelson Willians. A oferta chama atenção pelo tamanho, mas também pelo mistério em

Especialista aponta quais as plataformas mais adequadas para falar com cada perfil de consumidor, antes, durante e depois do Dia dos Namorados Para potencializar as vendas no Dia dos Namorados é necessário ter um canal eficiente de comunicação com o

Tendências para 2018 contemplam a implementação eficaz de soluções com as quais consumidores e varejistas estão começando a compreender e perceber valor. Saiba quais são A commodity mais importante do mundo, hoje, é a informação. Para provar a tese, a

O aumento na comparação anual foi o décimo primeiro seguido, porém, foi o mais baixo da série, de acordo com a Pesquisa Mensal do Comércio (PMC) O varejo brasileiro registrou aumento de 1,3% em fevereiro, em relação ao mesmo período

Especialista americano alerta para o fenômeno do “apocalipse das marcas” e crê que, diferentemente do frustrado “apocalipse varejista”, o fim das marcas será real. Entenda Os números que o mercado tradicional de marketing sustenta ainda hoje pode sugerir que nada

O comércio eletrônico brasileiro encontrou seu lugar e deve experimentar importante crescimento nos próximos anos. A disparada prometida para o setor está atrelada à consolidação de práticas como marketplace e omnichannel. Na primeira, lojas de pequeno e médio porte podem