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A tendência omnichannel promete testar a inventividade do varejo físico, que precisará atrair um consumidor cada vez mais exigente O varejo físico vive o fim das lojas da maneira como conhecemos. Ao contrário do que algumas teorias sugerem, elas não

Por não serem empregadas diretas de um shopping center, as funcionárias de lojas e restaurantes não entram na conta que determina se uma empresa deve construir uma creche. A decisão é da 8ª Turma do Tribunal Superior do Trabalho, que

Estratégia faz parte da transformação digital da Natura, que quer ter, até o final deste ano, maioria das revendedoras vendendo produtos nas plataformas digitais da empresa Ao divulgar em uma teleconferência o balanço anual de 2017, a Natura apresentou um

Em entrevista exclusiva à Consumidor Moderno, executivos do Waze contam sobre parcerias que podem beneficiar consumidores, pequenos negócios e grandes empresas Você é uma das pessoas que usam o aplicativo Waze ao longo do dia? Mesmo que a resposta seja

Em 1986, Steve Jobs conheceu o designer gráfico Paul Rand, responsável pelas marcas IBM, UPS e Westinghouse. Depois de ter sido expulso da Apple, Jobs pediu a Rand para criar um logotipo para sua nova empresa, a Next Inc. O

A Kantar Worldpanel, líder mundial em painéis de consumo, apresenta um novo estudo realizado para a Associação Brasileira de Supermercados e divulgado durante a 52ª Convenção ABRAS. O evento traz dados do setor supermercadista do País e aponta hábitos e

O movimento de vendas do varejo da capital paulista subiu em média 5,1% na primeira quinzena de março em comparação com o mesmo período do ano passado. O destaque foi das vendas a prazo, que cresceram 10,1%, enquanto as comercializações

Com 20 anos de casa, Christopher Podgorski assumiu em agosto último o comando da Scania América Latina. Primeiro brasileiro a ocupar o cargo, em sua trajetória na companhia passou por vários cargos executivos, inclusive no exterior, a maior parte em

“Olhos nos olhos/ Quero ver o que você diz”, cantava Chico Buarque nos anos 70 sobre a mulher abandonada pelo parceiro. Décadas depois, quem diria, a ciência revela que esse ato ultrapassa o mero “discutir a relação”: estudo conjunto das

O Hirota Food Express foi eleito modelo de negócio inovador e receberá o Prêmio Lide de Inovação 2018. A rede de lojas express trouxe a São Paulo o conceito das konbinis japonesas, com conveniência, serviços e alimentação. O prêmio vai

O setor supermercadista brasileiro registrou faturamento de R$ 353,2 bilhões em 2017, um crescimento nominal de 4,3% na comparação com 2016 (crescimento de 0,8% deflacionado), de acordo com a 41ª edição da Pesquisa Ranking ABRAS/Superhiper, elaborada pelo Departamento de Economia

As vendas de super e hipermercados, de equipamentos e materiais para escritório, informática e comunicação e de outros artigos de uso pessoal e doméstico se destacaram nos números de janeiro de 2018 do comércio varejista restrito, cujo volume de vendas

Muita gente viu o lançamento da loja Amazon.GO, onde se é possível entrar, pegar os produtos que você deseja e sair sem passar por um caixa. A ideia é bastante revolucionária e nos leva a crer que esse será o

Durante o meu intenso trabalho com empresas – incluindo, recentemente, uma companhia multibilionária baseada na Europa da área de vida e ciências materiais – para melhorar o desempenho de suas equipes de projetos de inovação, observei duas tensões fundamentais que

De acordo com a Starbucks, “o fundo de investimentos SouthRock planeja impulsionar o crescimento de longo prazo no país”   São Paulo – A operação brasileira da Starbucks mudou de mãos. O fundo de investimentos SouthRock adquiriu o direito de

O grupo francês Casino, controlador do Grupo Pão de Açúcar, vai exportar para a África o modelo de negócio conhecido como “atacarejo”. A decisão vem depois da experiência no Brasil, onde o grupo detém a bandeira Assaí. A primeira loja

Depois de três anos de estudos de mercado, a rede francesa Kiabi, que pertence à família Mulliez – que também é dona das redes Leroy Merlin, de materiais para construção, e Decathlon, de artigos esportivos – vai iniciar sua operação

Aos poucos, as famílias brasileiras começam a retomar alguns hábitos de consumo adquiridos nos tempos de bonança da economia. Depois da longa recessão econômica que fez os consumidores cortarem ou substituírem produtos no dia a dia, a lista de compras

Gerente contábil fiscal da distribuidora de material de construção ConstruJá, Lilian Leiko Yoshida diz que em pelo menos três períodos da carreira, iniciada há 33 anos, teve sentimentos relacionados à síndrome do impostor. “É muito ruim, mexe com o ego,

Ele estava de bom humor. Entrou dançando. Riu. Fez piada e saiu cantando. E com chapéu de caubói. Elon Musk fez outra aparição no SXSW neste domingo (11/03). Mais uma vez em grande estilo. Depois de ter uma breve participação

A retomada econômica marca a volta do brasileiro às compras – mas, desta vez, não nos hipermercados. Segundo pesquisa da consultoria Nielsen, as 10 milhões de famílias que conseguiram superar a crise têm preferido encher os carrinhos nos canais de

O Grupo Boticário anunciou nesta sexta-feira a compra da empresa brasileira Vult Cosmética, dando sequência a sua estratégia de aumentar o seu alcance no mercado brasileiro de beleza, mas não divulgou detalhes financeiros sobre a operação. A Vult está no

Projeção da CNC diz que redução significativa no preço do chocolate é um dos fatores principais para impulsionar as vendas na Páscoa A Páscoa, feriado tão aguardado pelos lojistas, deve ter seu melhor resultado em vendas nos últimos cinco anos.

A Amazon.com.br pode estar perto de começar a revender diretamente produtos no Brasil. De acordo com a Reuters, a empresa se reuniu na semana passada com fabricantes de eletrônicos, perfumaria e outros produtos no Brasil, para discutir planos de armazenar

Diversificação de produtos, aumento de receitas com melhor margem de lucro, crescimento de vendas em mercados de nichos… As operações via marketplace – ou seja, o espaço que grandes varejistas virtuais disponibilizam na internet em troca de comissão para que

Lojas sem vendedores, caixas ou gerentes, onde os clientes podem fazer compras sem passar por nenhuma fila ou serem atendidos por qualquer pessoa. Ou seja, eles apenas se identificam na entrada com o smartphone e, em seguida, vão pegando o

Dados da Associação Comercial de São Paulo (ACSP) mostram crescimento em sete dos nove setores varejistas analisados ao longo de 2017 O comércio varejista de São Paulo registrou crescimento no ano passado. O volume de vendas subiu 2,5% na comparação

Saiba como o varejo do futuro vai adaptar tecnologias da Amazon Go para oferecer ao consumidor uma experiência realmente inovadora dentro das lojas físicas As tecnologias da Amazon Go, loja da Amazon, em Seattle, sem caixas e totalmente automatizada, podem

Pesquisa da Worldpay mostra que o uso de aplicativos para compras no Brasil é maior que a média mundial. Entenda os motivos. Você certamente já comprou algo usando aplicativos em seu smartphone. Ou pelo menos conhece alguém que tenha esse

Saldo de abertura e encerramento de atividades no varejo deve ser positivo pela primeira vez em 3 anos. Entenda o que está animando os novos varejistas O comércio brasileiro deve contar com um saldo positivo pela primeira vez desde 2015

Para acabar com erros de exposição, O Boticário lança prateleira capaz de entender a relação entre cliente e produto no primeiro contato O Boticário está apostando em prateleiras inteligentes, que operam com big data e machine learning, para otimizar a

A recuperação do varejo já começou em algumas regiões do País, segundo levantamento da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) obtido com exclusividade pelo Estadão/Broadcast. Durante a crise econômica, 226,5 mil estabelecimentos de comércio varejista fecharam

A Glovo, startup espanhola de entregas rápidas, iniciou as operações no Brasil. O lançamento integra um plano estratégico que tem como objetivo fortalecer a marca na América Latina, logo após a abertura de operações na Argentina, Chile e Peru. A

Carros voadores e robôs desempenhando funções domésticas ainda não fazem parte de nossa realidade, mas essas não são mais ideias tão distantes assim. As inovações tecnológicas experimentaram grandes saltos nos últimos anos, e incorporamos aparelhos novos em nossa rotina sem

O mês de março é emblemático para nós, mulheres. É a época do ano em que mais seremos tema de reportagens, palestras, debates e afins. Mas, o que eu gostaria mesmo de saber é: o que, de fato, estamos fazendo

As concorrentes Elo, Visa e MasterCard se uniram para desenhar uma proposta para expandir o pagamento por aproximação no Brasil feito via a tecnologia NFC (Near Field Communication). O projeto está sendo tocado dentro de um grupo trabalho junto à

Com o acordo de cooperação com o SPC Brasil, o Banco Central terá acesso a informações sobre cerca de 50 milhões de operações mensais entre pessoas físicas e varejistas. Esse universo de dados que mostra, por exemplo, que há 60

A sua empresa gerencia a jornada do cliente ou percebe a importância desse gerenciamento?Se a r esposta for “não” e o “fator cliente” não integrar o DNA da sua empresa, é provável que seus custos e esforços para manter os

A fábula de que uma maçã podre contamina um cesto inteiro pode ter sua origem no mundo corporativo. Quem avisa são os professores de escolas de negócios Stephen Dimmockm da Nanyang Technological University (Cingapura) e William C. Gerken, da University

Foram anos lutando contra o áudio no WhatsApp. Primeiro, eu me recusava a mandar e me reservava o direito de não ouvir. Parece meio absurdo dizer isso para alguém nascido depois da Copa de 1994, mas a gente perde muito

Objetivo é arrecadar verba até 2020 para investir em unidades de interesse social A gestão João Doria (PSDB) pretende vender 900 imóveis que pertencem à Cohab (companhia de habitação) com o objetivo de arrecadar cerca de R$ 500 milhões até

A Superintendência-Geral do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) aprovou sem restrições acordos firmados entre o Grupo Brookfield e a administradora de shopping centers Ancar, segundo despacho publicado no Diário Oficial da União (DOU) desta sexta-feira. A parceria consiste em

O grupo calçadista Grendene está em vias de se tornar um case no uso de energia solar no Brasil. A empresa está concluindo a implantação da maior usina de geração de energia solar fotovoltaica de autoconsumo do país, no seu

Confira dicas da FecomercioSP e do Procon sobre a afixação de preços nos estabelecimentos. Condutas proibidas podem culminar em diferentes tipos de multa A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), em parceria

Enfim o Brasil sai da recessão… Em relatório recente divulgado pelo Banco Central, a economia brasileira cresceu em 2017 o suficiente para sair da recessão. Os números indicaram aumento de 1,04% na comparação com 2016. Segundo estudo recente da consultoria

A Restaurant Brands International (RBI), controladora do Burger King, está estudando uma oferta pela Domino’s Pizza, pessoas com conhecimento do assunto disseram ao Brazil Journal. A modelagem da oferta está adiantada. A aquisição completaria uma lacuna importante no portfólio de

Há cerca de cinco anos, reitores, desenvolvedores e especialistas no sistema educacional começaram a lidar com uma (r)evolução poderosa: o surgimento de novas plataformas de educação online. Elas se tornaram símbolo de uma era de aprendizado flexível e acessível e

A data, que tem se popularizado a cada ano, tem potencial para ganhar relevância em 2018, assim como a Black Friday fez em 2015. Em 2014, apenas 27% dos consumidores conheciam a Black Friday, já no ano seguinte, o número

Segundo dados da CNC, varejo brasileiro deve crescer mais em 2018 do que conseguiu no ano passado, quando o setor registrou números positivos Na última semana, o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) informou um crescimento de 2% do