Dados do IBGE mostram que o setor reagiu no ano passado após dois anos de queda, com forte reação de segmentos que sofreram mais durante a crise. Confira O varejo brasileiro voltou a crescer e registrou alta de 2% em
SHOPPINGS INICIAM O ANO COM FLUXO MAIOR, SEGUNDO ABRASCE
Associação calculou um aumento de 2,4% no fluxo de visitantes em janeiro, em relação ao mesmo mês do ano anterior. Entenda O movimento das pessoas nos shopping centers foi 2,4% maior em janeiro, na comparação com o mesmo mês do
USTOMER CENTRICITY: UM MUNDO DE VÍNCULOS FORTES ENTRE CONSUMIDOR E EMPRESA
Um conceito aparentemente simples traz um novo olhar sobre o consumidor – e muda a forma de construir os negócios. Entenda e aplique essa estratégia Vivemos tempos em que qualquer negócio, de qualquer setor, passa por inúmeros questionamentos. O consumidor
ESPECIAL RECONHECIMENTO FACIAL: SORRIA! VOCÊ ESTÁ SENDO IDENTIFICADO
O reconhecimento facial faz parte do presente e do futuro. Entenda como as empresas estão criando soluções de pagamento e segurança por meio da interpretação. A cidade californiana de Cupertino, nos Estados Unidos, está mais do que acostumada a receber
PLATAFORMA BRASILEIRA DE SUPERMERCADO ON-LINE RECEBE APORTE MILIONÁRIO
A Supermercado Now, plataforma de supermercado on-line, recebeu aporte de investidores e empresários para manter crescimento robusto A startup Supermercado Now, de compras de supermercado on-line em dispositivos eletrônicos e entrega via shoppers, recebeu um aporte de investidores do setor
Varejo brasileiro começa a usar ‘lockers’, de olho em segurança e economia no frete
Comprar online e retirar a encomenda em um armário instalado em ponto estratégico da cidade. Assim funciona a entrega por meio dos chamados lockers, modelo popular nos EUA e na Europa, que começou a ganhar fôlego no Brasil neste ano.
DONA DA LEROY MERLIN ABRE PRIMEIRO ATACAREJO DE MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO DO PAÍS
Companhia traz a europeia Bricoman/Bricomart ao Brasil com a bandeira Obramax, para vender para profissionais e consumidor final em diferentes canais O Grupo Adeo, que opera a marca Leroy Merlin, traz ao Brasil a marca de materiais de construção europeia
É ASSIM QUE VOCÊ VAI FAZER COMPRAS EM 2020 – E SERÁ DIVERTIDO
Durante a NRF 2018, o jeito de se fazer compras nas lojas físicas foi um dos temas mais debatidos. A loja física não morreu, só será mais divertida Como você vai comprar em 2020? Apesar do aumento do número de
LOJA SEM CAIXAS DA AMAZON ABRE PARA O PÚBLICO APÓS UM ANO DE TESTES
O mercado da gigante, chamado de Amazon Go, foi aberto hoje para o público depois de passar por mudanças e pelo crivo dos funcionários A loja sem caixas e nem filas da Amazon, chamada de Amazon Go, começa a operar
PONTOS DE VENDA MÓVEIS SÃO DEFINITIVOS PARA AUMENTO DE VENDAS NO VAREJO
Um estudo realizado na América do Norte traz dados de como os pontos de venda móveis influenciam no total de vendas do varejo A implementação de pontos de venda (PDV) móveis, que utilizam rede Wi-Fi, rendeu um aumento médio de
5 FATOS QUE NEGAM O “APOCALIPSE” DO VAREJO FÍSICO
Há alguns anos, o apocalipse varejista é profetizado para o momento em que a tecnologia se tornar onipresente; o que se observa no mundo é o contrário Os dias de congresso da NRF 2018, com os grandes nomes da inovação
REFLEXOS DO ANO VELHO
Em 2018 ainda encontramos práticas de atendimento e gestão que parecem ter saído de algum lugar do século 19, esbanjando ineficiência e descaso As festas de final de ano são ricas para podermos verificar a quantas anda – ou continua
A MELHOR NOTÍCIA DE DIA DAS BRUXAS: LOJA TEMÁTICA DE HARRY POTTER CHEGA AO BRASIL
Parceria entre a Warner Bros. e o Omelete Group traz loja online especial de Harry Potter, com produtos oficiais e licenciados. Nada melhor que o Dia das Bruxas para dar um presente mágico aos brasileiros: acaba de ser lançada uma
Carlos Wizard compra operações da Pizza Hut e do KFC no Brasil
O empresário Carlos Wizard Martins e seus filhos Lincoln Martins e Charles Martins; e a Yum! Brands – maior empresa de restaurantes do mundo, detentora de três marcas reconhecidas internacionalmente, como KFC, Pizza Hut e Taco Bell – anunciaram hoje
Varejo no Brasil cresce mais que o esperado e tem melhor novembro em 6 anos com Black Friday
RIO DE JANEIRO/SÃO PAULO, 9 Jan (Reuters) – As vendas no varejo do Brasil subiram mais do que o esperado em novembro e tiveram o melhor resultado para o mês em seis anos com o impulso da Black Friday e
A tecnologia está acabando com a nossa saúde
Começo este artigo com uma pergunta. E seja honesto (a). Em qualquer situação da sua vida, qualquer uma, assinale o que você prefere sentir: ( ) conforto ( ) desconforto Se você for uma pessoa mais ou menos normal, vai
3 TENDÊNCIAS PARA O FUTURO DOS SHOPPING CENTERS
A Delegação Abrasce esteve presente na RECon 2017, maior feira do setor e conferiu de perto as mudanças dos empreendimentos norte-americanos A maior feira do setor de shopping centers, a RECon – Real Estate Convention, aconteceu em Las Vegas, nos
EMPRESA DO PÃO DE AÇÚCAR E DO EXTRA CRIA APP PARA PROGRAMAS DE FIDELIDADE
“Meu Desconto” vai dar ofertas de acordo com perfil de cada cliente; ferramenta também cria linha direta entre fornecedores e consumidor O Grupo GPA, anunciou no dia 25 de maio de 2017, o aplicativo “Meu desconto”. Com ele, a base de
COMO O KFC DEU UMA AULA DE MARKETING SEM DIZER UMA PALAVRA
Na conta oficial do KFC no Twitter a empresa fez a maior propaganda possível do próprio produto, mas não gastou nem US$ 1 para isso. Veja como As redes sociais já se tornaram ambiente comum de marketing das grandes marcas.
Consumo das famílias deve aumentar nos próximos anos
As condições para que o consumo das famílias retome um sustentado ciclo de crescimento estão dadas. Com a inflação no menor nível em duas décadas e os juros no mais baixo patamar da história, o cenário é favorável para que
e-commerce fatura R$8,7 bi no Natal, alta de 13%
O e-commere faturou R$8,7 bilhões no período do Natal em 2017, crescimento nominal de 13% na comparação com os R$7,7 bilhões registrados no mesmo período do ano passado. O número de pedidos expandiu 13,3%, de 16,83 milhões para 19,06 milhões.
Varejo poderá parcelar o recolhimento do ICMS das vendas de Natal
O governador Geraldo Alckmin assinou, no dia 22 de dezembro de 2017, decreto que autoriza a Secretaria da Fazenda a recolher em duas parcelas o ICMS das vendas de dezembro do setor de varejo, com dispensa de multa e juros. De acordo
CYRELA ESTREIA NO VAREJO COM LOJA CONCEITO EM SÃO PAULO
Flagship trará experiências para clientes e potenciais compradores da construtora. Apartamentos milionários poderão ser adquiridos na loja Uma maneira de transformar o surreal em real. Essa é a promessa de Efraim Horn, co-presidente da Cyrela, com a abertura da primeira
SARAIVA INAUGURA LOJA CONCEITO EM SP E LANÇA LOJA GEEK ONLINE
A nova loja é a primeira conceito da companhia em SP e aposta em ampliar a experiência do consumidor. Público geek também é foco da companhia A Saraiva não para de inovar frente aos desafios do seu mercado – ainda
CONHEÇA A M. POLLO A LOJA QUE ADOTA A EXPERIÊNCIA DA AMAZON E APPLE NO BRASIL
Primeiro empreendimento de varejo do Grupo MPL, a loja M. Pollo aposta na experiência de multinacionais para criar ponto de venda diferenciado. Veja “Você quer vinho ou espumante?”. A pergunta, comumente feita em restaurantes, marca o início do contato entre
Confiança do consumidor termina o ano em alta, diz FGV
A confiança do consumidor brasileiro cresceu em dezembro, na comparação com o mesmo mês do ano passado, mantendo um saldo positivo em 2017, segundo a Fundação Getulio Vargas (FGV). O Índice de Confiança do Consumidor (ICC) avançou 13,3 pontos e
Varejo paulista abre mais de 7 mil postos de trabalho em outubro
Em outubro, o comércio varejista no Estado de São Paulo criou 7.121 postos de trabalho, o segundo melhor desempenho em 2017, resultado de 77.839 admissões e 70.718 desligamentos. Foi o quarto mês consecutivo de geração de empregos formais. Com isso,
GERCCOM
3 FORMAS DE USAR A TECNOLOGIA PARA MELHORAR A EXPERIÊNCIA DO CONSUMIDOR
De internet das coisas a filmagem em tempo real, saiba como aplicar a tecnologia para aumentar as vendas e conquistar o consumidor O uso de tecnologias para melhorar a experiência do consumidor já é uma realidade tanto nas grandes varejistas
5 TECNOLOGIAS PARA ENTENDER O CONSUMIDOR DA VITRINE À FILA DO CAIXA
Entenda o comportamento do cliente em todas as fases do processo de compra, como fazer para organizar o seu negócio e otimizar a experiência do consumidor Se o cliente está muito longe da vitrine é um indicativo. Se ele fica
FLUXO DE VISITANTES A SHOPPINGS NO PAÍS TEM ALTA DE 5,75% EM NOVEMBRO
No acumulado do ano de 2017 a alta de visitantes aos shoppings brasileiros é de 0,59%; Sudeste é a região com maior fluxo O fluxo de visitantes aos shoppings brasileiros aumentou 5,75% em novembro de 2017 em relação ao mesmo
DONA DA IMAGINARIUM COMPRA 100% DAS AÇÕES DA PUKET
Grupo Uni.co, dona das marcas Imaginarium, Ludi e MinD, compra Puket e projeta faturamento da rede de lojas de R$ 260 milhões para 2017 A Uni.co, dona das marcas Imaginarium, Ludi e MinD, fez a aquisição de 100% das ações
Varejo terá primeira alta anual nas vendas desde 2013
O comércio varejista deve ter um aumento nas vendas de 3,7%, segundo projeção da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), com base nos dados da Pesquisa Mensal de Comércio (PMC) de outubro, divulgada pelo IBGE. Se
GPA quer incentivar os lojistas instalados nas galerias dos supermercados
GPA Malls, unidade de negócio responsável pela gestão de ativos imobiliários e administração das galerias comerciais do GPA, lançou o Programa Mãos Dadas, que irá apoiar e dar suporte aos lojistas instalados nas galerias das unidades Extra, Pão de Açúcar
Quer vender mais em seu negócio? Estimule os 5 sentidos de seus clientes
Nós nos relacionamos com o mundo por meio dos nossos sentidos: visão, audição, paladar, olfato e tato. Um cliente ao entrar em uma loja ou em um prestador de serviço vai receber informações e será comunicado sobre o negócio por
Brasil supera a crise e 2018 deve consolidar retomada da economia, diz FecomercioSP
Após quase três anos de uma crise sem precedentes, a economia brasileira já mostra sinais evidentes de recuperação, que devem se intensificar em 2018. Segundo projeções da Federação de Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo
BC inicia estudos sobre cartão de débito e custo cobrado de lojistas será avaliado
Depois de limitar uso do cartão de crédito, para reduzir juro bancário, BC inicia grupo de trabalho sobre cartão de débito. Objetivo é estimular essa forma de pagamento. Depois de adotar medidas para baixar os juros cobrados pelas instituições financeiras
Empresa italiana lança máquina de azeite de oliva de cápsulas
Uma empresa italiana da Calábria lançou uma máquina ‘Nespresso’ de azeite de oliva. Batizado de EVA, o aparelho é um triturador portátil que permite produzir o óleo extra virgem utilizando a polpa de azeitonas. O eletrodoméstico tem um design elegante
O SEGREDO PARA ENTENDER O CLIENTE NO MUNDO DIGITAL (E VENDER MAIS)
Uma boa estratégia de negócio requer entendimento e atenção aos hábitos dos consumidores. No mundo digital, vender não é um processo simples. Entenda Quando a Apple apresentou o primeiro iPhone, há dez anos, talvez não imaginasse o impacto que os
MAIS CONECTADO E DESCONFIADO, ESSE É O PERFIL DO CONSUMIDOR DIGITAL NO BRASIL
Na hora de comprar, brasileiros preferem pagar usando celular, mas não confiam nas informações que buscam nas redes sociais, segundo estudo da Kantar TNS O consumidor digital brasileiro fica mais tempo na internet, porém é mais desconfiado com o conteúdo
VAREJO PAULISTA DEVE FECHAR 2017 COM ALTA DE 5%, PROJETA FECOMERCIOSP
Volume de vendas no varejo em dezembro, impulsionados pelas compras de Natal, deverá ter alta e ser o segundo maior registrado desde 2008, segundo Federação O varejo no estado de São Paulo deve crescer em 2017, aponta a FecomercioSP, Federação
VENDAS NO VAREJO RECUAM EM OUTUBRO, SEGUNDO IBGE
A queda das vendas no varejo foi puxada pelos setores de artigos de uso pessoal, tecidos e vestuários, móveis e eletrodomésticos As vendas no varejo registaram retração de 0,9% em outubro em relação ao mês imediatamente anterior na série livre
O QUE O VAREJO ESTÁ FAZENDO PARA REDUZIR AS PERDAS DO NEGÓCIO?
NOVAREJO conversou com especialistas e varejistas para entender o que o setor está fazendo para evitar a perda de bilhões por falta de processos A cadeia de fornecimento do varejo é longa e complexa. Durante a jornada do produto do
DAFITI INICIA TESTES PARA PAGAMENTOS COM RECONHECIMENTO FACIAL
Tecnologia está sendo testada para pagamentos online em parceria com o Santander e a Mastercard e estará disponível para todos os clientes do banco em 2018 A marca de moda online Dafiti inicia testes para pagamentos com reconhecimento facial, em
3 PASSOS PARA CONSTRUIR UMA BOA ESTRATÉGIA DE PRECIFICAÇÃO
Especialista da Enéas Pestana & Associados conta o que as empresas devem considerar na hora de traçar uma estratégia de precificação eficiente Com a economia em recessão desde 2015 e um consumidor mais racional na hora de realizar suas compras,
LOJAS AINDA ESTÃO NOS ANOS 90, DIZ KPMG SOBRE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NO VAREJO
Grande case de transformação digital é o dos bancos, que conseguiram o impossível, criar uma relação de fidelidade com os clientes a partir da internet “A gente compra na loja física basicamente como comprávamos na década de 90.” Essa é
A NISSAN COMEÇA A TESTAR SERVIÇO DE CARRO COMPARTILHADO
A novidade estará disponível a partir do dia 15 de janeiro. Interessou? Infelizmente, temos uma má notícia sobre o assunto Nos últimos anos, as montadoras têm apostado em modelos de compartilhamento de veículos via aplicativo de smartphone. Em suma, funciona
Varejo começa a contratar pela nova lei trabalhista
Este será um fim de ano diferente para os trabalhadores do comércio. Pela primeira vez, as grandes redes de lojas estão admitindo funcionários com contrato de trabalho intermitente, modalidade que foi criada pela nova lei trabalhista, em vigor há um
MUNDO VERDE ANUNCIA LANÇAMENTO DE E-COMMERCE EM 2018
Marca de alimentação saudável pretende lançar e-commerce e investir em tecnologia no ano que vem, além de expandir lojas físicas Quem vai a uma das mais de 400 lojas da rede de produtos saudáveis Mundo Verde poderá fazer compras sem
Seu equipamento está deficitário, temos o que seu shopping precisa!!!
Experiência; Comprometimento; Reconhecimento e Resultados na Gestão e Revitalização de Shoppings Deficitários