O Grupo Boticário anunciou nesta sexta-feira a compra da empresa brasileira Vult Cosmética, dando sequência a sua estratégia de aumentar o seu alcance no mercado brasileiro de beleza, mas não divulgou detalhes financeiros sobre a operação. A Vult está no
VAREJO DEVE TER MELHOR PÁSCOA DESDE 2013
Projeção da CNC diz que redução significativa no preço do chocolate é um dos fatores principais para impulsionar as vendas na Páscoa A Páscoa, feriado tão aguardado pelos lojistas, deve ter seu melhor resultado em vendas nos últimos cinco anos.
Amazon pode ampliar venda de produtos no Brasil, diz agência
A Amazon.com.br pode estar perto de começar a revender diretamente produtos no Brasil. De acordo com a Reuters, a empresa se reuniu na semana passada com fabricantes de eletrônicos, perfumaria e outros produtos no Brasil, para discutir planos de armazenar
A hora e vez dos marketplaces
Diversificação de produtos, aumento de receitas com melhor margem de lucro, crescimento de vendas em mercados de nichos… As operações via marketplace – ou seja, o espaço que grandes varejistas virtuais disponibilizam na internet em troca de comissão para que
Lojas autônomas – em breve você vai comprar em uma
Lojas sem vendedores, caixas ou gerentes, onde os clientes podem fazer compras sem passar por nenhuma fila ou serem atendidos por qualquer pessoa. Ou seja, eles apenas se identificam na entrada com o smartphone e, em seguida, vão pegando o
VAREJO PAULISTA CRESCE 2,5% NO ANO E CONFIRMA RETOMADA
Dados da Associação Comercial de São Paulo (ACSP) mostram crescimento em sete dos nove setores varejistas analisados ao longo de 2017 O comércio varejista de São Paulo registrou crescimento no ano passado. O volume de vendas subiu 2,5% na comparação
COMO O VAREJO VAI ADAPTAR AS TECNOLOGIAS DA AMAZON GO
Saiba como o varejo do futuro vai adaptar tecnologias da Amazon Go para oferecer ao consumidor uma experiência realmente inovadora dentro das lojas físicas As tecnologias da Amazon Go, loja da Amazon, em Seattle, sem caixas e totalmente automatizada, podem
BRASILEIROS USAM MAIS APLICATIVOS PARA FAZER COMPRAS QUE A MÉDIA MUNDIAL
Pesquisa da Worldpay mostra que o uso de aplicativos para compras no Brasil é maior que a média mundial. Entenda os motivos. Você certamente já comprou algo usando aplicativos em seu smartphone. Ou pelo menos conhece alguém que tenha esse
DEPOIS DE 3 ANOS DE QUEDA, NÚMERO DE NOVOS VAREJISTAS DEVE CRESCER EM 2018
Saldo de abertura e encerramento de atividades no varejo deve ser positivo pela primeira vez em 3 anos. Entenda o que está animando os novos varejistas O comércio brasileiro deve contar com um saldo positivo pela primeira vez desde 2015
O BOTICÁRIO LANÇA PRATELEIRA INTELIGENTE E QUER ERRO ZERO NA EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS
Para acabar com erros de exposição, O Boticário lança prateleira capaz de entender a relação entre cliente e produto no primeiro contato O Boticário está apostando em prateleiras inteligentes, que operam com big data e machine learning, para otimizar a
Bairros de São Paulo e do Rio concentram abertura de lojas
A recuperação do varejo já começou em algumas regiões do País, segundo levantamento da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) obtido com exclusividade pelo Estadão/Broadcast. Durante a crise econômica, 226,5 mil estabelecimentos de comércio varejista fecharam
Startup de entregas rápidas “Glovo” inicia operação no Brasil
A Glovo, startup espanhola de entregas rápidas, iniciou as operações no Brasil. O lançamento integra um plano estratégico que tem como objetivo fortalecer a marca na América Latina, logo após a abertura de operações na Argentina, Chile e Peru. A
As 7 tecnologias disruptivas que já são realidade (e como elas vão mudar o mundo)
Carros voadores e robôs desempenhando funções domésticas ainda não fazem parte de nossa realidade, mas essas não são mais ideias tão distantes assim. As inovações tecnológicas experimentaram grandes saltos nos últimos anos, e incorporamos aparelhos novos em nossa rotina sem
O que estamos fazendo para eliminar a desigualdade de gênero?
O mês de março é emblemático para nós, mulheres. É a época do ano em que mais seremos tema de reportagens, palestras, debates e afins. Mas, o que eu gostaria mesmo de saber é: o que, de fato, estamos fazendo
Bandeiras de cartões se unem por expansão de pagamento por aproximação
As concorrentes Elo, Visa e MasterCard se uniram para desenhar uma proposta para expandir o pagamento por aproximação no Brasil feito via a tecnologia NFC (Near Field Communication). O projeto está sendo tocado dentro de um grupo trabalho junto à
Com dados do SPC, BC poderá analisar 50 milhões de operações por mês entre lojas e clientes
Com o acordo de cooperação com o SPC Brasil, o Banco Central terá acesso a informações sobre cerca de 50 milhões de operações mensais entre pessoas físicas e varejistas. Esse universo de dados que mostra, por exemplo, que há 60
Dia do Consumidor: os desafios das empresas para proporcionar experiências positivas ao cliente
A sua empresa gerencia a jornada do cliente ou percebe a importância desse gerenciamento?Se a r esposta for “não” e o “fator cliente” não integrar o DNA da sua empresa, é provável que seus custos e esforços para manter os
Como um funcionário ruim pode contaminar toda a equipe, segundo estudo
A fábula de que uma maçã podre contamina um cesto inteiro pode ter sua origem no mundo corporativo. Quem avisa são os professores de escolas de negócios Stephen Dimmockm da Nanyang Technological University (Cingapura) e William C. Gerken, da University
Mensagem de áudio no WhatsApp: a gente precisa de um manual de etiqueta
Foram anos lutando contra o áudio no WhatsApp. Primeiro, eu me recusava a mandar e me reservava o direito de não ouvir. Parece meio absurdo dizer isso para alguém nascido depois da Copa de 1994, mas a gente perde muito
Gestão Doria vai vender 900 imóveis da Cohab avaliados em R$ 500 mi
Objetivo é arrecadar verba até 2020 para investir em unidades de interesse social A gestão João Doria (PSDB) pretende vender 900 imóveis que pertencem à Cohab (companhia de habitação) com o objetivo de arrecadar cerca de R$ 500 milhões até
Cade aprova parceria entre Brookfield e Grupo Ancar em gestão de shopping centers
A Superintendência-Geral do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) aprovou sem restrições acordos firmados entre o Grupo Brookfield e a administradora de shopping centers Ancar, segundo despacho publicado no Diário Oficial da União (DOU) desta sexta-feira. A parceria consiste em
Grendene implanta maior usina solar de autoconsumo do Brasil em Sobral (CE)
O grupo calçadista Grendene está em vias de se tornar um case no uso de energia solar no Brasil. A empresa está concluindo a implantação da maior usina de geração de energia solar fotovoltaica de autoconsumo do país, no seu
O QUE NÃO FAZER COM O ATENDIMENTO E OS PREÇOS EM SUA LOJA
Confira dicas da FecomercioSP e do Procon sobre a afixação de preços nos estabelecimentos. Condutas proibidas podem culminar em diferentes tipos de multa A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), em parceria
No pós-crise, a retomada do consumo é desigual
Enfim o Brasil sai da recessão… Em relatório recente divulgado pelo Banco Central, a economia brasileira cresceu em 2017 o suficiente para sair da recessão. Os números indicaram aumento de 1,04% na comparação com 2016. Segundo estudo recente da consultoria
EXCLUSIVO: Burger King estuda oferta pela Domino’s Pizza
A Restaurant Brands International (RBI), controladora do Burger King, está estudando uma oferta pela Domino’s Pizza, pessoas com conhecimento do assunto disseram ao Brazil Journal. A modelagem da oferta está adiantada. A aquisição completaria uma lacuna importante no portfólio de
Por que você deveria saber o que são os MOOCs
Há cerca de cinco anos, reitores, desenvolvedores e especialistas no sistema educacional começaram a lidar com uma (r)evolução poderosa: o surgimento de novas plataformas de educação online. Elas se tornaram símbolo de uma era de aprendizado flexível e acessível e
Dia do Consumidor pode ser a Black Friday do primeiro trimestre, prevê Google
A data, que tem se popularizado a cada ano, tem potencial para ganhar relevância em 2018, assim como a Black Friday fez em 2015. Em 2014, apenas 27% dos consumidores conheciam a Black Friday, já no ano seguinte, o número
VAREJO DEVE CRESCER EM TORNO DE 5% NESTE ANO, PROJETA CNC
Segundo dados da CNC, varejo brasileiro deve crescer mais em 2018 do que conseguiu no ano passado, quando o setor registrou números positivos Na última semana, o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) informou um crescimento de 2% do
O PRÓXIMO PASSO DO UBER: O TRANSPORTE PÚBLICO
O CEO global do Uber, Dara Khosrowshahi, deu pistas sobre a futura empreitada da companhia: o transporte público – algo que não necessariamente é novo para a companhia Durante um evento organizado nos Estados Unidos, o CEO da Uber, Dara
Madero desiste de sócio e renegocia dívida
Controlador da cadeia de restaurantes Madero, o Grupo Durski deve avançar num plano de abertura de três novas redes no país, após finalizar um projeto de reestruturação de suas dívidas. O processo passa pela emissão de R$ 380 milhões em
A IMPORTÂNCIA DO CONTEXTO PARA O ATENDIMENTO OMNICHANNEL
“Comumente vinculado ao varejo e à integração entre operações físicas e online, o Omnichannel também faz parte do universo do atendimento ao cliente” O avanço tecnológico foi determinante para o empoderamento dos consumidores. Se num passado não muito distante eram
Vinci Partners vende a Inbrands para Nelson Alvarenga, ex-Ellus
A Vinci Partners, gestora de investimentos de Gilberto Sayão, acertou a venda da Inbrands para o empresário Nelson Alvarenga Filho, ex-dono da Ellus. O acerto aconteceu há algumas semanas e Alvarenga passa a ser o único sócio da holding dona
65% DOS BRASILEIROS PREFEREM UTILIZAR APPS DE TRANSPORTE EM VEZ DE TÁXI
Apps como Uber e 99 se destacam com relação aos táxis principalmente em decorrência do preço, identifica pesquisa do SPC Brasil e da CNDL. Veja Parece um fato incontestável a grande adesão dos brasileiros pelos aplicativos de transporte, como Uber,
MOVIMENTO DE CONSUMIDORES EM LOJAS DO PAÍS CRESCEU 6%
Dados da Serasa Experian mostra alta na atividade do comércio em janeiro, em comparação ao mesmo período do ano passado. Entenda O movimento dos consumidores nas lojas do Brasil apresentou alta de 6% em janeiro, na comparação com o mesmo
PEDIDOS DE FALÊNCIA CAEM MAIS DE 14% EM JANEIRO NO PAÍS
Dados da Serasa Experian mostra que as companhias estão reagindo à retomada e buscando soluções antes de fechar as portas O número de pedidos de falência de empresas no País caiu 14,1% em janeiro, em relação ao mesmo período do
VAREJO BRASILEIRO VOLTA A CRESCER E TEM ALTA DE 2% EM 2017
Dados do IBGE mostram que o setor reagiu no ano passado após dois anos de queda, com forte reação de segmentos que sofreram mais durante a crise. Confira O varejo brasileiro voltou a crescer e registrou alta de 2% em
SHOPPINGS INICIAM O ANO COM FLUXO MAIOR, SEGUNDO ABRASCE
Associação calculou um aumento de 2,4% no fluxo de visitantes em janeiro, em relação ao mesmo mês do ano anterior. Entenda O movimento das pessoas nos shopping centers foi 2,4% maior em janeiro, na comparação com o mesmo mês do
USTOMER CENTRICITY: UM MUNDO DE VÍNCULOS FORTES ENTRE CONSUMIDOR E EMPRESA
Um conceito aparentemente simples traz um novo olhar sobre o consumidor – e muda a forma de construir os negócios. Entenda e aplique essa estratégia Vivemos tempos em que qualquer negócio, de qualquer setor, passa por inúmeros questionamentos. O consumidor
ESPECIAL RECONHECIMENTO FACIAL: SORRIA! VOCÊ ESTÁ SENDO IDENTIFICADO
O reconhecimento facial faz parte do presente e do futuro. Entenda como as empresas estão criando soluções de pagamento e segurança por meio da interpretação. A cidade californiana de Cupertino, nos Estados Unidos, está mais do que acostumada a receber
PLATAFORMA BRASILEIRA DE SUPERMERCADO ON-LINE RECEBE APORTE MILIONÁRIO
A Supermercado Now, plataforma de supermercado on-line, recebeu aporte de investidores e empresários para manter crescimento robusto A startup Supermercado Now, de compras de supermercado on-line em dispositivos eletrônicos e entrega via shoppers, recebeu um aporte de investidores do setor
Varejo brasileiro começa a usar ‘lockers’, de olho em segurança e economia no frete
Comprar online e retirar a encomenda em um armário instalado em ponto estratégico da cidade. Assim funciona a entrega por meio dos chamados lockers, modelo popular nos EUA e na Europa, que começou a ganhar fôlego no Brasil neste ano.
DONA DA LEROY MERLIN ABRE PRIMEIRO ATACAREJO DE MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO DO PAÍS
Companhia traz a europeia Bricoman/Bricomart ao Brasil com a bandeira Obramax, para vender para profissionais e consumidor final em diferentes canais O Grupo Adeo, que opera a marca Leroy Merlin, traz ao Brasil a marca de materiais de construção europeia
É ASSIM QUE VOCÊ VAI FAZER COMPRAS EM 2020 – E SERÁ DIVERTIDO
Durante a NRF 2018, o jeito de se fazer compras nas lojas físicas foi um dos temas mais debatidos. A loja física não morreu, só será mais divertida Como você vai comprar em 2020? Apesar do aumento do número de
LOJA SEM CAIXAS DA AMAZON ABRE PARA O PÚBLICO APÓS UM ANO DE TESTES
O mercado da gigante, chamado de Amazon Go, foi aberto hoje para o público depois de passar por mudanças e pelo crivo dos funcionários A loja sem caixas e nem filas da Amazon, chamada de Amazon Go, começa a operar
PONTOS DE VENDA MÓVEIS SÃO DEFINITIVOS PARA AUMENTO DE VENDAS NO VAREJO
Um estudo realizado na América do Norte traz dados de como os pontos de venda móveis influenciam no total de vendas do varejo A implementação de pontos de venda (PDV) móveis, que utilizam rede Wi-Fi, rendeu um aumento médio de
5 FATOS QUE NEGAM O “APOCALIPSE” DO VAREJO FÍSICO
Há alguns anos, o apocalipse varejista é profetizado para o momento em que a tecnologia se tornar onipresente; o que se observa no mundo é o contrário Os dias de congresso da NRF 2018, com os grandes nomes da inovação
REFLEXOS DO ANO VELHO
Em 2018 ainda encontramos práticas de atendimento e gestão que parecem ter saído de algum lugar do século 19, esbanjando ineficiência e descaso As festas de final de ano são ricas para podermos verificar a quantas anda – ou continua
A MELHOR NOTÍCIA DE DIA DAS BRUXAS: LOJA TEMÁTICA DE HARRY POTTER CHEGA AO BRASIL
Parceria entre a Warner Bros. e o Omelete Group traz loja online especial de Harry Potter, com produtos oficiais e licenciados. Nada melhor que o Dia das Bruxas para dar um presente mágico aos brasileiros: acaba de ser lançada uma
Carlos Wizard compra operações da Pizza Hut e do KFC no Brasil
O empresário Carlos Wizard Martins e seus filhos Lincoln Martins e Charles Martins; e a Yum! Brands – maior empresa de restaurantes do mundo, detentora de três marcas reconhecidas internacionalmente, como KFC, Pizza Hut e Taco Bell – anunciaram hoje
Varejo no Brasil cresce mais que o esperado e tem melhor novembro em 6 anos com Black Friday
RIO DE JANEIRO/SÃO PAULO, 9 Jan (Reuters) – As vendas no varejo do Brasil subiram mais do que o esperado em novembro e tiveram o melhor resultado para o mês em seis anos com o impulso da Black Friday e