Assunto do momento, o novo coronavírus tem gerado reações distintas entre os internautas. De forma geral, as companhias que se mostraram mais alinhadas às diretrizes da Organização Mundial da Saúde (OMS), de isolamento social e cuidados em relação à pandemia, tiveram avaliações mais positivas, segundo levantamento feito pela empresa de análise de dados Refinaria de Dados.
O exemplo mais claro disso é o Magazine Luiza. Segundo a Refinaria, mais de 52% dos posts feitos a respeito da varejista – que tem feito ações como apoiar pequenos lojistas que vendem por meio de seu site – são positivos. Em outro extremo, com um terço de avaliações negativas, está outra varejista, a Havan -, que tem seu fundador, Luciano Hang, como um dos principais apoiadores de um confinamento reduzido.