Jack Ma, cofundador da Alibaba Group Holding, anunciou na segunda-feira passada o plano de deixar a gigante do comércio eletrônico e entregar as responsabilidades à direção do grupo.
Desde a fundação da empresa, em 1999, com outras 17 pessoas, em Hangzhou, na China, Ma se tornou o rosto característico da empresa — e, por meio de seu sucesso, também do setor de tecnologia do país.
Ele deu conselhos estilo Yoda ao longo dos anos que o transformaram em modelo na China e em assunto de dezenas de livros. Veja uma amostra:
1) Sobre sua abordagem para a liderança:
“As pessoas inteligentes precisam de um tolo para liderá-las. Quando a equipe é formada por um monte de cientistas, é melhor ter um ignorante na liderança. Ele terá um modo de pensar diferente. É mais fácil vencer se você contar com pessoas que veem as coisas de diferentes perspectivas.”
2) Sobre a importância das mulheres no comando:
“As mulheres entendem aquilo que as torna melhores que os homens, a maior arma que Deus dá a elas é a gentileza. Elas compreendem a tolerância.”
3) Sobre a importância da perseverança:
“Hoje é difícil, amanhã será mais difícil ainda, mas o dia depois de amanhã será lindo.”
4) Sobre a determinação:
“Se você não desistir, ainda terá uma chance. Desistir é o maior fracasso.”
5) Sobre o combate à tentativa do eBay de entrar na China:
“O eBay pode ser um tubarão no oceano, mas eu sou um crocodilo no rio Yangtzé. Se lutarmos no oceano, perderemos — mas se lutarmos no rio, venceremos.”
6) Sobre prioridades de gestão:
“Em primeiro, o cliente; em segundo, os funcionários; em terceiro, os acionistas.”
7) Sobre a distração gerada por rivais:
“Não se concentre nos concorrentes, concentre-se em seus clientes.”
8) Sobre o papel da tecnologia:
“Não é a tecnologia que muda o mundo. São os sonhos por trás da tecnologia que mudam o mundo.”
9) Sobre a contratação das pessoas certas:
“Nunca nos falta dinheiro. Faltam pessoas com sonhos que estejam dispostas a morrer por esses sonhos.”
10) Sobre a perspectiva para os jovens trabalhadores:
“Se os jovens reverenciarem o futuro, agirem com consciência no presente e agradecerem pelo passado, terão oportunidades.”
11) Sobre os controles à internet e o envolvimento das empresas ocidentais na China:
“Se o Facebook e essas empresas vierem aqui, terão que seguir as regras e as leis. O Google foi embora — nós não os expulsamos. Quando se faz negócios em qualquer país, é preciso seguir as regras e as leis.”
12) Sobre estratégia filantrópica:
“Para fazer filantropia bem, é preciso usar meios comerciais e ter um coração filantrópico; não use meios filantrópicos tendo um coração comercial.”